做了三年社区运营，分享几点踩坑与成长经验

lds噢噢

大家好，潜水很久了，最近刚好复盘了这三年的社区运营工作，想和大家分享一些真实感受和踩过的坑。

第一，别盲目追求日活。很多新手运营一上来就想搞各种活动拉日活，其实初期最该做的是“冷启动”和内容沉淀。没有优质内容，拉来的人很快就会流失，留存率惨不忍睹。

第二，核心用户比普通用户重要十倍。20%的人贡献80%的内容，这句话在社区里绝对适用。多花时间维护好那几个每天发帖、回复的活跃分子，给他们专属头衔或者小特权，多私下交流，他们就是你的社区氛围基石。

第三，规则一定要前置。不要等社区乱了才开始制定规则，版规越早发越好。遇到违规行为必须果断处理，不然劣币驱逐良币，最后整个社区氛围就废了。

第四，沟通要有“人味”。不要总是用官方账号发那些冷冰冰的公告，偶尔用个人号去评论区互动，像普通网友一样聊天，大家才会觉得这是个有温度的社区，而不是一个只会发广告的机器。

以上就是一点小经验，欢迎大家在评论区交流各自的运营心得，互相学习！